FAQs

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Unterstützung bei Anndas! Hier finden Sie einige häufig gestellte Fragen und die dazugehörigen Antworten, die Ihnen helfen sollen, unsere Dienstleistungen besser zu verstehen:

A. Wie hoch sind die Liefergebühren?

Wir bieten auf unserer Website kostenlosen Versand an.

B. Bieten Sie Rückgaben und Umtausch an?

Wir akzeptieren Rücksendungen gerne innerhalb von 14 Tagen nach Kaufdatum. Voraussetzung für eine Rücksendung ist, dass Ihr Artikel unbenutzt, im gleichen Zustand wie beim Erhalt und in der Originalverpackung ist. Bitte legen Sie der Rücksendung die Original-Bestellbestätigung oder den Lieferschein bei.

C. Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Akzeptierte Zahlungsmethoden sind PayPal, Visa, Mastercard, Discover, American-Express, Diners Club, JCB, Cartes Bancaires, Maestro, UnionPay und Visa Electron. Sie können während des Zahlungsvorgangs die bequemste Zahlungsmethode auswählen, um die Zahlung abzuschließen.

D. Wie kann ich eine Bestellung stornieren oder ändern?

Nach dem Kauf haben Kunden 24 Stunden Zeit, eine Stornierung zu beantragen. Wir erstatten Ihnen gerne den vollen Betrag. Danach ist Ihre Bestellung in Produktion und kann – mit Ausnahme der Lieferadresse – nicht mehr geändert werden.

Wir können Ihre Lieferadresse vor dem Versand noch korrigieren/ändern.

E. Wie viele Tage haben Kunden Zeit, ein Produkt zurückzugeben?

Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht

F. Wie hoch ist die Wiedereinlagerungsgebühr?

Für Rücksendungen erheben wir keine Wiedereinlagerungsgebühr.

G. Wie hoch sind die Rücksendekosten?

Die Kosten der Rücksendung gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Mangel oder Fehler unsererseits zurückzuführen. Wir empfehlen für Rücksendungen eine nachverfolgbare Versandmethode.

H. Rückgabemethode?

So senden Sie uns Ihre Retoure: Per Post

Fragen:

Fragen zur Zahlungsmethode sollten an support@anndas.com gesendet werden .

Danke!