Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungs- und Rückgaberecht

Vielen Dank, dass Sie sich für Anndas entschieden haben. Wir bei Anndas sind stolz auf unsere Liebe zum Detail und unser Engagement für handwerkliches Können. Wir sind stolz darauf, unseren geschätzten Kunden hochwertige Produkte und Dienstleistungen zu bieten. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen ein unkompliziertes Rückgabe- und Rückerstattungsrecht, damit Sie beruhigt sein können.

14-tägiges Rückgaberecht:

Wir akzeptieren Rücksendungen gerne innerhalb von 14 Tagen nach Kaufdatum. Voraussetzung für eine Rücksendung ist, dass Ihr Artikel unbenutzt, im gleichen Zustand wie beim Erhalt und in der Originalverpackung ist. Bitte legen Sie der Rücksendung die Original-Bestellbestätigung oder den Lieferschein bei.

So leiten Sie eine Rücksendung ein:

Kontaktieren Sie uns: Bevor Sie Artikel zurücksenden, wenden Sie sich bitte an unser Rücksendeteam unter support@anndas.com, um den Rücksendevorgang einzuleiten.

Rücksendeberechtigung: Sobald Ihre Rücksendeanforderung genehmigt wurde, erhalten Sie eine Rücksendeberechtigungsnummer (RA) und Anweisungen zur Rücksendung des Produkts.

Verpacken Sie den Artikel: Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung, einschließlich des von Ihnen bereitgestellten Zubehörs.

RA-Nummer angeben: Schreiben Sie die angegebene RA-Nummer deutlich auf die Außenseite des Pakets.

Rücksendung: Die Kosten der Rücksendung gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Defekt oder Fehler unsererseits zurückzuführen. Wir empfehlen für Rücksendungen eine nachverfolgbare Versandmethode.

Rückerstattungsprozess:

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie über den Erhalt Ihrer Rücksendung zu informieren. Wir benachrichtigen Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.

Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb von 4 Werktagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

Nicht erstattungsfähige Artikel:

• Geöffnete oder benutzte Produkte
• Geschenk

Beschädigte oder defekte Artikel:

Sollten Sie einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter support@anndas.com mit detaillierten Informationen und Fotos des Problems. Wir werden uns umgehend um eine Lösung bemühen.

Börsen:

Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das gewünschte Produkt erhalten, besteht darin, den vorhandenen Artikel zurückzusenden und nach der Annahme der Rücksendung einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.

Kontaktinformationen :

E-Mail: support@anndas.com

Unterstützung: Montag bis Freitag 9:00 - 18:00 Uhr (GMT+8)

Adresse: Attachment 1-PL, Nr. 314 Huangeng East Road, Tuodong Street, Bezirk Panlong, Kunming City, Provinz Yunnan 650000, China